クーラー

Ｑ ： どの機種を使えばいい？

「クーラー選定・計算式」をご覧ください。

Ｑ ： どのポンプを使えばいい？

各クーラー毎に規定のポンプ流量が決まっています。カタログ・クーラーラインナップをご参照ください。
※規定のポンプ流量はクーラーの入水口（INの口）時点で確保する流量です。
ポンプによって、配管の長さ、高低、ろ材の詰まり等で落ちる流量が異なりますので、ポンプの仕様をご確認ください。

Ｑ ： 設定温度に上手く冷えない。

様々な原因が考えられます。 お客様サポートの「故障かなと思ったら」をご覧ください。

Ｑ ： 循環ホースはどのサイズを選んだらいいの？

各クーラーごとにホース径が決まっています。カタログ・クーラーラインナップをご参照ください。

Ｑ ： 水槽から出た水をフィルター（濾過槽）とクーラーどちらを先に通した方がいいの？

水槽→フィルター（濾過槽）→クーラー→水槽　の順で接続してください。クーラー内部への大きい異物等の侵入を防げます。

Ｑ ： 規定のポンプ流量じゃないとクーラーは壊れてしまうの？

壊れる事はありませんが、冷却に時間がかかったり、水槽の温度とクーラーの表示温度の誤差が大きくなります。
また、ポンプ流量の極端な強弱により内蔵センサーが誤作動し冷却に影響が出る可能性があります。

Ｑ ： クーラーは水を温める事もできるの？

クーラー本体にあるヒーターコンセントに別売りのヒーターを接続し水を温める事ができます。クーラーの設定温度より水温が下まわるとヒーターコンセントに通電し、クーラーの設定温度より水温が上がると、ヒーターコンセントへの通電が停止する仕組みです。

Ｑ ： ヒーターは何を使えばいい？

クーラ―の機種により、接続できるＷ数が異なりますので、カタログでご確認ください。
また、温度固定式のオートヒーターやサーモスタットをご使用するタイプをお勧めします。
※クーラーとヒーター製品の設定温度を同じ温度にした場合、ヒーター製品の感知温度の誤差により、 運転に時間差が生じる場合がございます。

Ｑ ： 家庭でできるクーラーの洗浄方法を教えて

前面フィルター：　掃除機等でホコリをとってください。目が詰まっているようでしたら、水洗いをしてください。
冷却タンク：　IN・OUT口にホースをつなぎ綺麗な水を流して下さい。ただし、機械部分に水が掛かったり、タンク内のセンサーが水圧でずれて故障する可能性があるので、 弊社のオーバーホールに出す事をお勧め致します。 オーバーホール申込はこちら

Ｑ ： クーラーの保管方法を教えて

上記Qの「家庭でできるクーラーの洗浄方法」を行ってから保管します。タンク内に残っている水はクーラーを一時的に逆さにして抜いてください。
※長時間逆さにする事は避けてください。約１～２日乾燥させ、水のＩＮ・ＯＵＴ口にフタをしてほこりがかぶらないよう収納してください。

Ｑ ： クーラーの温度表示と水温計の温度表示が異なる。

お客様サポートの「故障かなと思ったら」をご覧ください。

Ｑ ： 温度補正機能で何度補正しているか分からなくなった。

お客様サポートの「表示温度の誤差補正について」をご覧ください。

Ｑ ： 修理に出したいがどうすればいい？

お客様サポートの「修理受付」をご覧ください。

Ｑ ： 修理期間はどれくらいかかる？

修理品が当社に到着後7営業日以内を目安にお見積りのご連絡を致します。症状が確認できない場合、特別な修理が必要な場合、夏季等は10営業日前後かかる場合もございますのでご了承ください。

Ｑ ： 修理品はゼンスイに持ち込んでいい？

可能ですが、修理期間は通常通りかかります。お越しになる前に必ず弊社へご連絡下さい。

Ｑ ： 観賞魚や活魚以外で使えるか？

水耕栽培や製品冷却等にもご使用頂けます。ただし選定が難しいので、弊社へご相談ください。

Ｑ ： 中古品を販売してもらえないか？

申し訳ございませんが販売しておりません。

Ｑ ： クーラーを廃棄する場合は？

お住いの地域の自治体が作成したホームページや資料等でご確認のうえ、その案内に従ってご対応ください。また、弊社でも下記金額にて廃棄処分を承ります。
ZRMini～180E・ZC-100～1000E/α・MC全機種・TK/ZTK150～1000 5,500円(税込)
ZR-250・ZC-1300E/α・ZRC-400B・ZRW全機種・ZTK-2000・KDA501A/SA・400～600CL/SP 7,700円(税込)
その他機種は都度確認 11,000円(税込)～